Многоликие Балеары

Если мы хотим оставаться конкурентоспособным туристическим направлением, мы должны вводить новые элементы. Современный турист ищет впечатления, ему недостаточно, как это было раньше, проводить все время на пляже или в бассейне, поэтому лучше использовать наши собственные ресурсы, наши природные элементы и наши местные продукты, чтобы создавать и предлагать уникальные впечатления для наших посетителей.

Недавно мы также ввели новое направление — свадебный туризм, потому что есть люди, которые приезжают со всего мира, чтобы вступить в брак на Ибице, и нам кажется, что этот элемент также может внести важный вклад в поправку на сезонность, поскольку подобные события обычно происходят в низкий и средний сезон, в основном весной.

В гастрономическом сегменте мы ведем важную работу, чтобы были оценены наши местные продукты, такие как вино, мед, сыр, собрасада, потому что это стимулирует производство таких продуктов и в то же время представляет ценность как пользующаяся спросом гастрономия.

На уровне спортивного туризма у Ибицы в настоящее время есть имеющий важное значение для спорта календарь европейских и международных событий, таких как чемпионат Европы по триатлону на средние дистанции, который состоялся в октябре 2018 года, и нашим следующим шагом будет выдвижение нашей кандидатуры на чемпионат мира 2022 года.

Закрепление Ибицы в качестве  спортивного туристического направления очень важно, потому что помимо борьбы с сезонностью и повышения престижности места спорт привлекает высококачественный туризм с более длительным средним сроком пребывания, и спортсмены, приезжающие сюда на соревнования, не остаются в отеле, а наслаждаются тем, что им предлагает Ибица: ресторанами, магазинами, развлечениями...

Ибица — остров радушия, гостеприимства и толерантности, эти качества заложены в нашей ДНК. На Ибице всем рады, и мы ждем наших посетителей, независимо от того, имеют ли они высокую покупательскую способность или более скромный достаток, главное — то, что они ценят и уважают преимущества, которые им может предложить Ибица.

Ибицу вы должны не только знать, нужно проникнуться ею, и я приглашаю российских туристов приехать и насладиться нашей обширной программой мероприятий, предложений, ярмарок, посещениями памятников культуры в течение 12 месяцев в году, потому что во всех ее аспектах Ибица — это всегда уникальный опыт.

SERGIO ZERTUCHE PALLADIUM HOTEL GROUP (СЕРХИО СЕРТУЧЕ «ПАЛЛАДИУМ ХОУТЕЛ ГРУП»)

Мы окунаемся в сердце «Палладиум Хоутел Груп», которой руководит Серхио Сертуче.

Кто мы? Мы — компания с более чем пятидесятилетней историей и международным присутствием в шести странах: Мексике, Доминиканской Республике, Ямайке, Бразилии, Италии и Испании, с 51 отелем и более чем 14 000 гостиничных номеров. Мы также являемся гостиничной мультибрендовой группой: в нашем портфолио имеется восемь брендов, и одно из наших конкурентоспособных преимуществ — наша ставка на отличие, создание различных эксклюзивных проектов, имеющих дополнительное преимущество для наших клиентов.

В настоящее время мы находимся в процессе абсолютного преобразования предпринимательской культуры и можем сказать, что клуб «Ушуаиа» был основным детонатором, который спровоцировал внутреннюю революцию. И именно так появился «Ушуаиа» — как отклик на потребности очень специфического и значимого сегмента на Ибице — клабберов, которые приезжают каждый год и готовы платить за то качество, которое они получают.

До появления «Ушуаиа» на Ибице эти ВИП-гости должны были ждать до двух ночи, чтобы начать веселиться. В «Ушуаиа» они могут наслаждаться качественным отдыхом начиная с пяти вечера, с лучшими диджеями мира, которые играют на открытом воздухе, со зрелищными шоу и аудиовизуальными эффектами, создающими действительно завораживающую обстановку. «Ушуаиа» — это роскошь для клабберов, потому что созданное нами наполнение очень важно для них.

«Ушуаиа» был только началом новой эры для компании. Мы также привезли в Европу бренды «Хард Рок Хоутелс» с «Хард Рок Хоутелс Ибица» и «Хард Рок Хоутел Тенериф». С другой стороны, на Ибице у нас есть отель «Гран Палладиум Палас», признанный как второй самый лучший отель системы «все включено» в Испании, и «Гранд Палладиум Уайт Айленд Ресорт и Спа» — идеальный для семейного отдыха, с невероятными развлекательными комплексами для детей, такими как «Кидс Клаб», и огромным количеством предложений в сфере развлечений как для детей, так и для подростков.

И очень скоро мир увидит наше новое детище – «Блес Коллекшн Хоутелс», который является максимальным показателем и эталоном наших четырех великих корпоративных ценностей: вовлечение, мастерство, развлечение и инновации.

«Блес» — последнее воплощение наших эталонных ценностей, он ориентирован на клиента, для того чтобы в его ощущениях присутствовала настоящая роскошь.

«Блес Мадрид», расположенный на улице Веласкеса, в самом сердце «золотой мили» в районе Саламанки в Мадриде, является членом ассоциации Leading Hotels of the World и эмблемой гедонистской роскоши, он олицетворяет умение получать удовольствие от жизни: удовольствие отдыхать, танцевать, есть, отключаться… и «Блес Мадрид» является именно таким объектом со 111 номерами, где клиент будет чувствовать себя как дома. Мы также очень гордимся тем, что рядом с «Блес Мадрид» находится Etxeko, первый ресторан Мартина Берасатегуи, шеф-повара, который совсем недавно получил свою десятую звезду «Мишлен». Фактически весь гастрономический ассортимент гостиницы «Блес Мадрид» предлагается Мартином Берасатегуи, от ресторана Etxeko до обслуживания номеров.

В июне этого года мы открываем отель «Блес Ибица» со 151 сказочным номером, которые вобрали в себя всю магию острова.

На Карибах мы открыли два новых отеля, один на Коста-Мухерес, к северу от Канкуна, под брендом «Гран Палладиум», и второй под брендом TRS в Доминиканской Республике. Оба отеля — очень привлекательные и интересные направления и для русского туризма.

Мы очень хотим создавать новые концепции и расти, и с помощью крупных проектов и вызовов, которые мы бросаем будущему, в 2020 году мы запустим на Ибице наш бренд TRS, который сейчас существует только на Карибах. И на Сицилии у нас тоже имеется два важных проекта.

Этим летом будет готов наш первый отель «Палладиум» в материковой части Испании, с 4* отелем «Супириор» в Бенальмадене, совсем недалеко от Марбельи, на Коста-дель-Соль, и мы очень воодушевлены, потому что до сегодняшнего момента мы присутствовали только на островах — Балеарских и Канарах, — но этот отель будет нашим первым отелем «Палладиум» на Пиренейском полуострове.

У нас сложились тесные коммерческие отношения с российским рынком, и мы пользуемся особо важной квотой по таким направлениям, как Пунта-Кана, Тенерифе и Ибица.

Мы ждем вас!

 

7 PINES RESORT IBIZA («7 ПАЙНС РЕСОРТ ИБИЦА»)

Стоит ли начать с описания истории «Севен Пайнс Ресорт Ибица», как и где все началось?

Все началось в конце 2013 года, когда основная компания 12.18. Investment Management («12.18. Инвестмент Менеджмент») приняла решение о старте этого потрясающего проекта. Находящаяся в собственности ее основателей Йорга Линднера и Кая Рихтера, «12.18. Инвестмент Менеджмент» управляет тремя отделами из единого источника: инвестирование, развитие и управление активами. Более того, две дочерние компании, 12.18. Hotel Management («12.18. Хоутел Менеджмент») и 12.18. Wealth Management («12.18. Велс Менеджмент») отвечают за управление отелем и его имуществом и предоставляют квалифицированную консультацию и поддержку во время процесса потенциальной покупки недвижимости в рамках проекта. Когда Линднер и Рихтер пришли сюда, они были поражены этим удивительным местом на вершине утеса с западной стороны Ибицы, окруженным нетронутой природой и с захватывающим видом на Эс-Ведрá, поэтому они были сразу убеждены, что необходимо приступить к реализации проекта, так как увидели невероятный потенциал для создания чего-то эксклюзивного, по-настоящему особенного.

Таким образом появился замысел купить комплекс площадью 56 000 кв. м, и после года проектирования работы по восстановлению начались в 2015 году.

В общей сложности у нас было 50 зданий, три из них общественного назначения и все остальные — для гостиниц, поэтому из 3-звездочного комплекса «все включено» мы создали 5-звездочный гостиничный комплекс со 186 номерами, двумя ресторанами, огромным спа и большим конферeнц- и банкетным залом. Мы открылись к летнему сезону прошлого года, таким образом, «7 Пайнс Ресорт Ибица» — это фактически совершенно новый комплекс, и мы очень рады и гордимся тем, что мы создали.

Мы создаем концепции, поэтому нам действительно необходимо думать, чего ожидает от нас идеальный клиент и что мы хотим ему предложить, и здесь мы тщательно отбираем идеи. Мы создали наше собственное определение роскоши, имеющее семь атрибутов. Пространство — наши самые маленькие номера имеют площадь 48 кв. м, и во всех есть гостиные, что создает необычное ощущение. Вид, который является большим преимуществом, потому что комплекс выходит прямо на Эс-Ведра, и мы также получаем удовольствие от самых великолепных на Ибице заходов солнца. Приватность, потому что мы обеспечиваем нужды и предпочтения наших клиентов, но не хотим быть навязчивыми. Вместо того чтобы создавать впечатления для них, мы подготавливаем и предоставляем всё, чтобы они, имея всё, в чем они нуждаются, могли сами создать впечатления, которых они хотят. Индивидуальный подход, потому что в «7 Пайнс Ресорт Ибица» вы можете получить впечатления и удовольствие разнообразными способами. Мы не являемся стандартизированной компанией, поэтому для нас каждая гостиница является особенной, и мы применяем наши стандарты и процедуры к каждому месту отдельно. Красота — она важна для гостей и для нас, не только красота интерьера в комнатах, но также красота сервировки стола, посуды и любой детали окружения, которая приведет нас к последнему атрибуту — удовольствие, и поэтому мы вложили так много мыслей, идей и денег в создание удивительной еды и напитков, спа для наших гостей, потому что развлечение и благополучие — это то, чего каждый ищет в наши дни.

Если вы посмотрите на тенденции, на что состоятельные люди в действительности тратят деньги, особенно те, которые получают все сразу? Они тратят деньги в основном на оздоровление и благополучие, и поэтому мы создали наши спа и лечебно-оздоровительные центры как места для отдыха, где наши гости могут провести весь день, пользуясь наилучшим обслуживанием, просто отдыхая и получая удовольствие от захватывающего вида на Эс-Ведра.

Мы обеспечиваем наших гостей не просто впечатлениями, но нестандартными впечатлениями. Такая же ситуация с приватностью: мы имеем 15 различных категорий номеров, которые позволяют нам найти наилучшую опцию для наших клиентов, учитывая их нужды. Если вы знаменитость, которая не хочет публичности, вы можете взять дом с приватным бассейном, имеющий три номера, и разместить помощников или делегацию, и если они не хотят публичности, никто не будет их видеть, так как курорт устроен как настоящая деревня на Ибице, с 50 домами вдоль улиц деревни, что является определенно еще одним аспектом, который полностью отличает нас от других гостиниц или курортов на острове, который будет очень сложно воспроизвести кому-либо на Ибице благодаря абсолютной уникальности этого места.

Есть что-то особое на этом острове, особая энергетика. На самом деле многие гости говорили мне: «Когда ты приземляешься на Ибице и как только выходишь из самолета, у тебя возникает особое чувство». Многие люди говорят, что это благодаря острову Эс-Ведра с его таинственной атмосферой, и не без причины Ибица является духовным местом, где существует своя атмосфера, смесь прекрасной природы, солнечной погоды, удивительной еды и прекрасного стиля и качества жизни... Это по-настоящему уникальное место, с удивительными и разнообразными предложениями для туристов, вы можете оставаться здесь в течение двух недель или больше, и все же вам не придется повторять одну и ту же программу развлечений дважды.

Зона Средиземноморья и особенно Балеарские острова имеют потенциал к процветанию, потому что мы находимся на расстоянии всего двухчасового полета от главных европейских столиц, откуда ежедневно прибывает множество рейсов, но для нас важно не зависеть лишь от нескольких рынков.

Мы также верим в важность и потенциал Ибицы для увеличенного сезона, по крайней мере 10 месяцев в году, — это не только наша стратегия, но также стратегия местных властей, и мы гордимся тем, что можем сделать этот первый шаг, вкладывая в улучшение увеличенного сезона на острове, так как наша концепция была принята для работы круглый год. Например, спа с тремя прекрасными саунами имеют целью привлечь клиентов вне разгара сезона. Есть много прекрасных причин получать удовольствие на Ибице круглый год, не только посещая пляж или лучшие ночные клубы в мире: это может быть кухня, может быть оздоровление или йога, от которой можно получить удовольствие, наслаждаясь великолепной и неиспорченной природой, или просто отдых в уникальном месте, где находится наш курорт, между сосновым лесом и морем.

Итак, какие будут ваши последние слова для нашей российской аудитории?

Мы видим, что количество российских туристов увеличивается, поэтому впереди мы видим удивительный потенциал. Мы принимаем участие в выездных презентациях в России, чтобы представить наш прекрасный продукт, и мы общаемся с потенциальными представителями на российском рынке, потому что видим большое количество российских туристов, и мы имеем целью создание связей на российском рынке, чтобы заявить о себе и привлечь клиентов.

С другой стороны, мы делаем вклады в наш бизнес, разрабатываем проекты, и затем в некоторых случаях мы также продаем активы, поэтому в данный момент мы общаемся с российскими инвесторами по поводу некоторых наших проектов, потому что они могут быть заинтересованы в получении конечного продукта, который уже работает определенное время, так как мы всегда открыты для новых потенциальных инвесторов.

И наоборот: если что-то интересное будет предложено Россией, мы также будем открыты для инвестиций совместно с местным партнером, потому что в гостиничной индустрии инвестиции являются не только стратегическими, но они могут открыть новые возможности. Что удивительно и уникально в отношении нашей компании — это постоянный поиск различных опций, мы очень динамичны и мы всегда открыты для разнообразия и создания нового бренда или партнерства, и интерес, который представляет для нас российский рынок в данный момент, является очень важным. Мы будем рады принять их!