КРИЗИСУ ВОПРЕКИ

Мировая авиация из-за пандемии переживает самый серьезный кризис в своей истории. Тем не менее, многие авиакомпании не только не утратили своих позиций, но и смогли упрочить их — по крайней мере, такие выводы можно сделать исходя из нового опубликованного рейтинга Skytrax.

В прошлом году, в самый разгар коронакризиса, британская консалтинговая фирма Skytrax отказалась от публикации рейтинга лучших авиакомпаний мира. Текущий рейтинг, представленный накануне, продемонстрировал самые масштабные изменения в предпочтениях авиапутешественников за долгие годы.

И если первая десятка лучших компаний изменилась не сильно (хотя без сюрпризов не обошлось и здесь), то на позициях ниже произошла серьезная рокировка. Начнем с неудачников рейтинга. Максимальное падение вниз продемонстрировали сразу две авиакомпании — европейский бюджетный перевозчик Norwegian и азиатский бюджетник Hong Kong Airlines. Они опустились сразу на 39 ступенек до 75-го и 63-го мест соответственно. Национальная авиакомпания Филиппин, Philipine Airlines, откатилась на 24 места, до 52-й позиции. Еще один неудачник рейтинга 2021 года — тайская компания Thai Airways, она опустилась с 10 на 23-е место, совершив рокировку с французским флагманом Air France, который стал единственной европейской компанией в первой десятке лучших.

Наибольший прогресс продемонстрировали бюджетные авиакомпании. Японская StarFlyer поднялась на 42 позиции до 92 места, испанская Vueling продемонстрировала столь же впечатляющий скачок, поднявшись на 48 позицию. Индийские бюджетники Vistara (28 место в рейтинге 2021 года) и SpiceJet (88 место) поднялись на 41 и 31 ступеньку, также на 31 позицию вверх взлетела Saudi Arabian Airlines, до 26 места.

Лучшей авиакомпанией года была названа катарская компания Qatar Airways, серебро досталось сингапурской Singapore Airlines, а бронза — японскому перевозчику ANA. Первая тройка, к слову не изменилась, четвертое и пятые места заняли, соответственно, Emirates (+1 позиция) и Japan Airlines (+6 позиций). Далее расположились авиакомпании Cathay Pacific Airways (Гонконг), EVA Air (Тайвань), Qantas Airways (Австралия), Hainan Airlines (Китай) и уже упоминавшаяся Air France.

Qatar Airways также получила награды за лучший бизнес-класс, лучшее кресло в бизнес-классе, лучшее бортовое питание в бизнес-классе и как лучшая авиакомпания Ближнего Востока. Singapore Airlines стала лучшей компанией Азии, а еще выиграла в категориях «Лучший экипаж», «Лучший первый класс», «Лучшее кресло в первом классе» и «Лучшее питание в экономическом классе». Авиакомпания ANA к третьему месту в глобальном рейтинге добавила награды за лучшее обслуживание в аэропортах и за самые чистые салоны самолетов.

Российский «Аэрофлот» в глобальном рейтинге занял 14 место — самое высокое за всю свою историю (+8 позиций по отношению к рейтингу 2019 года). Также компания была названа лучшей в Восточной Европе — восьмой раз подряд и девятый в истории. Еще один российский перевозчик, авиакомпания S7 расположился на 71 месте, поднявшись на 24 пункта.